E-mails traités, sujets récurrents, demandes en attente : un rapport clair plutôt qu'une boîte de réception à dépouiller.
Un dirigeant qui veut avoir une vue d'ensemble de l'activité doit soit tout lire lui-même, soit demander un compte-rendu à son équipe. Dans les deux cas, du temps perdu pour une information qui pourrait être automatiquement compilée.
L'Agent E-mail, qui traite déjà chaque message entrant, en tire un rapport hebdomadaire : nombre d'e-mails traités, répartition par catégorie, sujets qui reviennent le plus souvent, et demandes encore en attente de réponse.
Une vue d'ensemble hebdomadaire, sans effort de compilation. La direction repère les sujets qui reviennent et les demandes qui traînent, sans avoir à demander à personne de faire ce travail.
« Chaque lundi, je sais exactement ce qui s'est passé dans la boîte, en deux minutes de lecture. »
Un cas proche du vôtre ?