WISE remplace le cahier de réservation et les plateformes à commission. Vous dessinez votre salle une fois, le système place vos clients, et votre service se pilote depuis une seule page — y compris en plein coup de feu.
Le plan ci-dessus est dessiné par le même code que l'application.
Vous posez vos zones et vos tables en quelques minutes, à la souris ou au doigt sur une tablette. Chaque table porte son numéro, sa capacité, et ce qui compte pour vos clients : la vue, le calme, la banquette, l'accès en fauteuil.
Quand une réservation arrive, le système choisit la table — et vous dit pourquoi. Aucune intelligence artificielle n'intervient ici : double-réserver une table un samedi soir, c'est un client debout devant la porte. Le calcul est exact, instantané, et vous pouvez toujours le corriger d'un geste.
« 2 personnes samedi 20h00, si possible près d'une fenêtre »
Table 9 — terrasse
Écartées, et pourquoi
Ce raisonnement s'affiche dans la fiche de chaque réservation. Votre maître d'hôtel peut le contredire en deux clics — le système ne se vexe pas.
L'écran de service est fait pour être posé au pass, sur une tablette, un vendredi à 20h15. La recherche est instantanée parce qu'elle ne passe pas par le réseau. La fiche s'ouvre, vous voyez les couverts, les allergies, et où la table se trouve dans la salle.
Trois « Dub » dans la salle : c'est précisément le moment où un cahier papier vous fait perdre deux minutes.
La table de la réservation sélectionnée se met en évidence sur le plan.
Vous avez déjà un chatbot WISE sur votre site. Activez un interrupteur, et il devient capable de réserver — sans quitter la conversation.
Dès que le visiteur exprime l'envie de réserver, le formulaire s'affiche dans le fil. Pas de redirection, pas de numéro de téléphone mal transcrit : les données arrivent structurées, avec les allergies et les préférences.
Vous partagez une adresse — votre-restaurant.ch — ou vous collez trois lignes de code pour afficher le formulaire directement dans une page de votre site. Le client choisit son jour, son heure, indique ses allergies, et reçoit sa confirmation avec l'événement pour son agenda.
Vos réservations vous appartiennent. Pas de pourcentage par couvert, pas d'intermédiaire entre vous et vos clients.
Durée d'un repas, délai minimum, nombre de couverts en ligne, validation manuelle ou automatique : vous décidez.
Vous plafonnez le nombre de couverts qui démarrent sur un même créneau. Fini les vingt arrivées à 20h00 pile.
Le client annule depuis son e-mail, la table se libère immédiatement. Vous ne découvrez plus le trou à 20h30.
Les deux façons de gérer ses réservations aujourd'hui ont chacune leur coût. L'une se paie en minutes perdues, l'autre en commissions.
Les plateformes de réservation prélèvent généralement entre 1.50 et 3.- par couvert. Sur 40 couverts par service, l'addition annuelle dépasse largement un abonnement.
Nous développons et installons la suite pour vous. Vous n'avez rien à paramétrer seul devant un écran.
Ensemble, à partir de votre plan ou d'une visite. Zones, tables, capacités, combinaisons pour les groupes.
Horaires par jour, durée d'un repas, cadence de cuisine, fermetures annuelles. Vos règles, pas un modèle générique.
Le formulaire part sur votre site et votre fiche Google. Le chatbot s'active quand vous êtes prêt.
Ce qui compte n'est pas la fonctionnalité, c'est le temps qu'elle vous rend et les erreurs qu'elle évite.
L'information suit la réservation de la prise à la table, en rouge, impossible à manquer.
Deux clients qui visent la dernière table au même instant : un seul passe, l'autre reçoit d'autres horaires.
Le système ne gaspille pas une six-places pour un couple et protège les tables des groupes.
Le personnel de salle accède au service et aux réservations ; le plan et les réglages restent à la direction.
Éditeur complet, sur ordinateur comme sur tablette.
Votre adresse publique, en français, anglais et allemand.
Le coup de feu sur un seul écran, mis à jour en direct.
Confirmation, annulation, et l'événement prêt à ajouter.