Une interface dédiée à la conversation
Jusqu'ici, discuter avec un agent WISE depuis l'intérieur de l'entreprise demandait de passer par l'interface d'administration : pas franchement pensée pour un usage quotidien par toute une équipe. MyWise change cela.
- Une interface de chat pensée pour l'usage collaborateur, pas pour la configuration
- Accès aux agents publiés de l'organisation, sans droits d'administration
- Historique de conversation personnel, consultable à tout moment
Collaboration simplifiée
Chaque collaborateur peut désormais ouvrir MyWise et poser sa question au bon agent : réception, RH, support technique. Plus besoin de solliciter un administrateur pour accéder à l'information.
MyWise · Espace interne
MyWise est strictement cloisonné à votre organisation : aucun collaborateur d'une autre entreprise cliente n'y a jamais accès.
Comment ça marche ?
- Un agent est créé et testé dans le Playground par un développeur de l'équipe
- Une fois publié, il apparaît automatiquement dans MyWise pour les collaborateurs autorisés
- L'accès peut être ouvert à toute l'organisation ou restreint à une liste d'adresses e-mail
Et la sécurité ?
L'ouverture de MyWise à davantage d'utilisateurs s'est accompagnée d'un renforcement parallèle des contrôles d'accès, pour que la simplicité d'usage ne se fasse jamais au détriment de la confidentialité des données internes.
La meilleure documentation, c'est celle qu'on n'a plus besoin de chercher.WISE Editorial